In 16 anni di assistenza PrestaShop, abbiamo imparato che dietro ogni carrello che non funziona non c’è solo un errore tecnico, ma un imprenditore che sta perdendo un’opportunità. Per questo non abbiamo costruito un’agenzia basata sui ticket anonimi, ma sulla responsabilità diretta.
Essere la Web Agency di quartiere è il nostro superpotere:
Velocità senza burocrazia: Se il tuo sito è giù, la nostra priorità è rialzarlo, non compilare scartoffie.
Trasparenza Radicale: Ti spieghiamo cosa è successo e come evitarlo in futuro, senza “tecnicismi” per nascondere la realtà.
L’Oltremisura come Standard: Risolviamo il bug, ma controlliamo anche i tracciamenti e le performance, perché un sito “funzionante” non basta, deve essere eccellente.
care
Scrivici su WhatsApp o chiamaci. Raccontaci il problema e ricevi una prima consulenza gratuita.
Analizziamo il guasto e ti forniamo una soluzione chiara con tempi certi.
Interveniamo sul codice, risolviamo il problema e testiamo che tutto sia tornato alla normalità.
Con oltre 16 anni di storia, abbiamo visto (e risolto) ogni tipo di sfida tecnica. Non tecnici, ma partner
Non un singolo freelance, ma un’intera squadra di specialisti PrestaShop con esperienza.
Non lasciare che un bug fermi le tue vendite. PrestaCare è il servizio di Flag Agency dedicato a chi non è ancora nostro cliente ma ha bisogno di un intervento rapido, risolutivo e senza abbonamenti obbligatori.
Entrare in contatto con PrestaCare significa affidarsi a una realtà storica che ha gestito oltre 400 Ecommerce. La nostra esperienza ci permette di affrontare cataloghi complessi (fino a 300.000 prodotti) e mercati internazionali con la stessa cura con cui seguiamo il piccolo negozio di quartiere.
-
92% di Successo in 24h: Sappiamo che il tempo è denaro. Quasi tutti i nostri ticket vengono risolti entro il primo giorno lavorativo.
-
Team di 14 Tecnici Esperti: Non un singolo freelance, ma un’intera squadra di specialisti PrestaShop con oltre 10 anni di esperienza.
-
Garanzia 100% Soddisfatti o Rimborsati: Siamo così certi della nostra competenza che, se non risolviamo il problema, ti rimborsiamo l’intero investimento.
-
Trasparenza Totale: Rispondiamo via WhatsApp o Telefono dalle 8:00 alle 24:00. Supporto umano, rapido e qualificato.
I numeri che garantiscono il tuo risultato:
-
14 Anni di Storia: Un’autorità nel panorama digitale italiano.
-
400+ Store Supportati: Una casistica di errori risolti pressoché infinita.
-
Academy Interna: Formiamo ogni anno i nuovi talenti del settore, garantendo che i nostri tecnici siano sempre aggiornati sulle ultime tecnologie.
Il costo dipende dalla complessità del problema, ma la prima analisi è gratuita. Se l’intervento è veloce e di semplice risoluzione, è completamente gratuito, atrimenti va preventivato.
Circa metà delle assistenze è completamente gratuita.
No, PrestaCare è un servizio a chiamata per urgenze, basta scrivere su Whatsapp anche se non ci siamo mai sentiti prima.
Se cerchi una manutenzione continua, abbiamo altre soluzioni, come Comfort Care.
Certamente, gestiamo trasferimenti e cambi dominio facendo la massima attenzione a non perdere nessun dato, con redirect 301, trasferimento di tutti i contenuti e analisi preventiva per proteggere la tua SEO.
Se il tuo attuale hosting non regge il carico, abbiamo due strade: per esigenze standard consigliamo l’affidabilità di Serverplan. Se invece cerchi prestazioni estreme, offriamo una soluzione proprietaria su server dedicato High-Performance. In questo caso, avrai la nostra assistenza sistemistica diretta anche su WhatsApp: non dovrai più aprire ticket e aspettare ore, saremo noi a gestire tutta la potenza tecnologica per te.